OperasyonAI İlgili Kişi Başvuru Formu

1. Bu Form Ne İçindir

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak kanunda tanınan haklarınızı kullanmak için bu başvuru formunu doldurabilirsiniz. OperasyonAI; özel güvenlik firmalarının (tenant) personel kayıtları, sertifika ve belge takibi, görev atamaları, devriye turları, vardiya planları, olay raporları, kanıt dosyaları, konum doğrulama ve audit log gibi operasyonel modüllerini barındıran çok kiracılı bir SaaS hizmetidir. Bu form, söz konusu modüllerde sizinle ilgili tutulan kişisel verilere yönelik başvurularınızı düzenli, izlenebilir ve hızlı değerlendirilebilir biçimde almamızı sağlar.

Bu sayfa statik bir formdur; üzerinden doğrudan elektronik gönderim yapılmaz. Başvurunuzu aşağıdaki form alanlarını esas alarak hazırlayıp, sayfanın sonundaki başvuru kanalları üzerinden bize iletmeniz gerekir. Form, hem çevrim içi olarak doldurulup e-posta gövdesine aktarılabilir hem de yazdırılıp el yazısı ile doldurularak imzalı biçimde gönderilebilir.

2. Rol Ayrımı: Başvurunuzu Kim Sonuçlandırır

Başvurunuzun nasıl ve kim tarafından sonuçlandırılacağı, talebinizin konusuna bağlıdır. Platform üzerindeki operasyonel kişisel veriler (personel, görev, devriye, vardiya, olay, kanıt, konum kayıtları) bakımından ilişkili olduğunuz güvenlik firması çoğunlukla veri sorumlusudur; bu verilerin neden ve nasıl işleneceğine müşteri firma karar verir. Axyronis Technologies A.Ş. (OperasyonAI'nin sağlayıcısı) bu verileri müşteri talimatı doğrultusunda işleyen veri işleyen konumundadır. Hesap, faturalama, abonelik, platform güvenliği ve audit/erişim logları gibi alanlarda ise Axyronis kendi adına hareket ettiğinden veri sorumlusu olabilir.

Bu nedenle, operasyonel verilere ilişkin başvurularınız sonuçlandırılmak üzere ilgili müşteri firmaya yönlendirilebilir; bu durumda yönlendirme yapıldığı tarafınıza bildirilir. Hesap ve faturalama gibi Axyronis sorumluluğundaki konularda başvurunuz doğrudan OperasyonAI tarafında değerlendirilir.

3. Başvuru Sahibinin Kimlik ve İletişim Bilgileri

Başvurunuzu değerlendirebilmemiz ve sizinle iletişim kurabilmemiz için aşağıdaki bilgileri eksiksiz belirtmeniz gerekir. Bu bilgiler, başvuranın gerçekten ilgili veri sahibi olduğunun makul ölçüde doğrulanması ve kişisel verilerin yetkisiz kişilere açıklanmaması amacıyla istenmektedir.

• Ad ve soyad: ......................................................................
• T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport / kimlik numarası): ............................................
• İletişim (yerleşim veya tebligat) adresi: ......................................................................
• E-posta adresi: ......................................................................
• Telefon numarası: ......................................................................
• İlişkili olduğunuz firma / operasyon (tenant): ......................................................................

Eğer bir güvenlik firmasının personeli veya eski personeli iseniz, başvurunuzun doğru kayıtlarla eşleştirilebilmesi için ilişkili olduğunuz firmayı ve mümkünse görev döneminizi belirtmeniz değerlendirmeyi hızlandırır.

4. Talep Türü

Aşağıdaki talep türlerinden bir veya birden fazlasını seçerek (ilgili kutucuğu işaretleyerek ya da metinde belirterek) hangi hakkınızı kullanmak istediğinizi netleştirin. Birden fazla talebiniz varsa her birini ayrı ayrı belirtmeniz, başvurunuzun sınıflandırılmasını kolaylaştırır.

• [ ] Kişisel verimin işlenip işlenmediğini öğrenme
• [ ] İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme (bilgi / erişim talebi)
• [ ] İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• [ ] Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• [ ] Kişisel verilerimin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• [ ] Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• [ ] Münhasıran otomatik işleme yoluyla aleyhime bir sonuç doğmasına itiraz etme
• [ ] Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığım zararın giderilmesini talep etme

5. Talebinize İlişkin Açıklama

Talebinizi mümkün olduğunca somutlaştırın. Hangi modülü, hangi kaydı veya hangi dönemi kastettiğinizi belirtmeniz, başvurunuzun doğru kayıtlarla eşleştirilmesini sağlar. Örneğin belirli bir vardiya tarihi, bir devriye turu, bir görev numarası veya bir olay raporuna atıf yapabilirsiniz.

• Talebinizin konusu ve gerekçesi: ......................................................................
• İlgili tarih / dönem (varsa): ......................................................................
• İlgili kayıt, modül veya operasyon (varsa): ......................................................................
• Cevabın iletilmesini istediğiniz yöntem (e-posta / posta / elden): ......................................................................

6. Beyan, İmza ve Tarih

Aşağıdaki beyanı okuyarak başvurunuzu tarihlendirin ve imzalayın. Çevrim içi gönderimlerde, başvuruyu kayıtlı e-posta adresinizden iletmeniz beyan yerine geçen bir doğrulama unsuru olarak değerlendirilebilir.

Beyan: Bu formda yer alan bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, başvuruya konu kişisel verilerin sahibi olduğumu veya yasal olarak başvuruya yetkili olduğumu beyan ederim. Başvurumun değerlendirilmesi için gerekli olduğu ölçüde kimlik doğrulama amacıyla ek bilgi istenebileceğini kabul ederim.

• Ad soyad: ......................................................................
• Tarih: ............ / ............ / ............
• İmza: ......................................................................

7. Başvuru Kanalları

Doldurduğunuz formu aşağıdaki kanallardan dilediğiniz biri üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurunuzun yazılı ve izlenebilir bir kanaldan gelmesi, hem kimlik doğrulamayı hem de süreç boyunca kayıt altına almayı kolaylaştırır.

• E-posta: iletisim@operasyonai.com adresine, konu satırında talep türünüzü belirterek.
• Kayıtlı kullanıcı kanalı: Platformda doğrulanmış e-posta hesabınız veya tenant yöneticiniz üzerinden.
• KEP / yazılı posta: İmzalı sözleşme, sipariş formu veya faturada bildirilen güncel Axyronis adresine.
• Müşteri firma aracılığıyla: İlişkili olduğunuz güvenlik firmasına başvurabilirsiniz; firma gerektiğinde OperasyonAI'den teknik destek talep eder.

8. Cevap Süresi

OperasyonAI, kendi sorumluluğundaki başvuruları ve müşteri firmaya sağladığı destek taleplerini, KVKK'da öngörülen en geç 30 gün içinde sonuçlandırmayı hedefler. Müşteri firmanın veri sorumlusu olduğu durumlarda bu sürenin size karşı yönetimi müşteri firmaya aittir; OperasyonAI, sürenin tutturulabilmesi için destek taleplerine makul süratle yanıt vermeyi amaçlar. Talebinizin niteliği ve karmaşıklığı süreyi etkileyebilir; olası gecikmelerde tarafınız bilgilendirilir.

9. Başvurunuz Değerlendirilirken Dikkate Alınanlar

Başvurunuzun hızlı ve doğru sonuçlandırılması için aşağıdaki noktaların başvuru sırasında karşılanması önerilir:

• ✓Ad-soyad ve iletişim bilgileri eksiksiz doldurulmuştur.
• ✓Talep türü açıkça seçilmiş veya belirtilmiştir.
• ✓İlişkili olduğunuz firma / operasyon (tenant) belirtilmiştir.
• ✓Talebi somutlaştıran tarih, modül veya kayıt bilgisi eklenmiştir.
• ✓Beyan bölümü imzalanmış ve tarihlendirilmiştir (yazılı başvurularda).
• ✓Başvuru, yazılı ve izlenebilir bir kanaldan iletilmiştir.

Kimliğiniz makul biçimde doğrulanamazsa ek bilgi isteyebilir veya başvuruyu doğrulanana kadar bekletebiliriz; bu, verilerinizin yanlış kişiye açıklanmasını önlemeye yönelik bir tedbirdir. Silme taleplerinde, özel güvenlik kapsamındaki olay raporları, kanıt dosyaları ve konum kayıtları hukuki saklama yükümlülüğü veya bir hakkın kullanılması için saklanması gereken veriler olabileceğinden, talep müşteri firmanın saklama politikası ve yasal şartlarla birlikte değerlendirilir.

10. Veri Sorumlusu Kimliği

Axyronis'in veri sorumlusu olduğu kapsam için tanımlayıcı ve doğrulanmış iletişim bilgileri aşağıdadır. Tenant içindeki personel ve operasyon verilerinde başvuru öncelikle ilgili müşteri firmaya yöneltilmelidir.

• Unvan: Axyronis Technologies A.Ş.
• Ürün ve internet sitesi: OperasyonAI / www.operasyonai.com
• Genel ve veri koruma iletişimi: iletisim@operasyonai.com
• Güvenlik bildirimi: iletisim@operasyonai.com (konu: “Güvenlik Bildirimi”)
• Resmî adres, KEP, MERSİS ve vergi bilgileri: imzalı sözleşme, sipariş formu veya faturada bildirilen güncel şirket kayıtları.